Frage an das Forum: Ärger mit Sonne und Strand

[baer68]

da denkst Du! wohl völlig falsch.

Genau, so ist es nun mal!

Also die Bilder der SUS-Seite sehen ja nicht schlecht aus, aber nach dem Lesen der Gästebucheinträge hätte wir dieses nicht gebucht, schon gar nicht für den Preis!

[fejo.dk - Henrik]

Dass hier die Vermittler natürlich bei jeder Kritik aufjaulen und sich in ihrer Existenz bedroht und ihrer Ehre als gekränkt fühlen, kann ich ja nachvollziehen.

Ehhh, welche Vermittler haben denn hier gepostet, wie ich es sehe hat sich nur SuS zum konkreten Fall geäussert.

Beide Seiten müssen nur wollen

Ein bekanntes Problem. Gerade wenn man sein Recht als Anbieter nutzt um ein gleichwertiges Ersatzhaus anzubieten, bestehen manche Urlauber auf das gebuchte Haus (zB wegen der Lage) sowie eine Entschädigung. Das geht natürlich garnicht.

@tesero: Wie schon erwähnt duzen wir uns im Forum. Siezen schafft eine unnötige Distanz und hat für dich keine Vorteile.

[Kuling]

Liebe tesero,

ich habe vollstes Verständnis für deine Verärgerung.
Offensichtlich haben hier einige das Verhältnis zum Geld ( sie lassen wohl andere für sich arbeiten ) verloren.
2300 Euro , früher einmal ca. 4500 DM, ist richtig viel Geld für ein Haus in dieser Jahreszeit. Hierfür erwarte ich ein sauberes, funktionierendes Gebäude, das der Beschreibung entspricht.
Ist dies nicht so, würde ich von Betrug sprechen.
Im Übrigen kann ich einige Äußerungen hier überhaupt nicht nachvollziehen.
Z.B. " Exklusivhaus wegen der Lage " So ein Blödsinn!
Ein Exklusivhaus ist und bleibt ein Exklusivhaus. Ein Haus kann eine exklusive Lage haben. Das ist aber etwas Anderes.
In Deutschland ist geltendes Recht, dass bei einer nicht beheizbaren Wohnung die Miete auf Null reduziert werden darf.
Ich halte eine Reduzierung der Miete um 50 % durch den Vermieter für vollkommen angemessen.
Noch einen schönen Urlaub wünscht dir
Rolf

[Sandsturm(geloescht)]

Liebe tesero,

ich habe vollstes Verständnis für deine Verärgerung.
Offensichtlich haben hier einige das Verhältnis zum Geld ( sie lassen wohl andere für sich arbeiten ) verloren.
2300 Euro , früher einmal ca. 4500 DM, ist richtig viel Geld für ein Haus in dieser Jahreszeit. Hierfür erwarte ich ein sauberes, funktionierendes Gebäude, das der Beschreibung entspricht.
Ist dies nicht so, würde ich von Betrug sprechen.
Im Übrigen kann ich einige Äußerungen hier überhaupt nicht nachvollziehen.
Z.B. " Exklusivhaus wegen der Lage " So ein Blödsinn!
Ein Exklusivhaus ist und bleibt ein Exklusivhaus. Ein Haus kann eine exklusive Lage haben. Das ist aber etwas Anderes.
In Deutschland ist geltendes Recht, dass bei einer nicht beheizbaren Wohnung die Miete auf Null reduziert werden darf.
Ich halte eine Reduzierung der Miete um 50 % durch den Vermieter für vollkommen angemessen.
Noch einen schönen Urlaub wünscht dir
Rolf

Ich kann deinen ganzen Beitrag und Vorstellungen nicht nachvollziehen

Die Heizung läuft, die Lage ist exklusiv, die Mängel sind ansinsten nicht gravierend. Also nach gesunden Menschenverstand mit 150 € abgegolten.

[baer68]

.B. " Exklusivhaus wegen der Lage " So ein Blödsinn!

Sag doch mal einen Vermieter, der sich die strandnahe Lage seinen Objekts nicht bezahlen läßt! Egal ob eine Ein-Mann-Gartenlaube oder ein "Exklusivhaus"

Sandsturm hatte sich auf den Preis bezogen und nicht auf die Hausbezeichnung, wenn ich mich richtig erinnere.

Wie schon gesagt, die Gästebucheinträge sagen alles und ich glaube, dass nicht viele Fories unter diesen Umständen dieses Haus gemietet hätten. Immer wird rumgejammert über zu wenig Infos auf den Anbieterseiten und wenn dann Infos da sind, werden sie nicht beachtet.

Hierzu noch mal am Rande ein Lob an Fejo, da kann man mit den Service-Mitarbeitern chatten, Fragen stellen und bekommt postwendend alle Infos die man noch so für wichtig hält. Hab ich bei unserem nächsten Haus gemacht (zwar bei DC gebucht, aber Fejo hat es auch drin) zwei drei Dinge geklärt, die in der Beschreibung bzw. auf den Fotos nicht so zu erkennen waren. Und die Leute geben sich echt Mühe!

[tesero]

@ferienhausvermittler

Ein bekanntes Problem. Gerade wenn man sein Recht als Anbieter nutzt um ein gleichwertiges Ersatzhaus anzubieten, bestehen manche Urlauber auf das gebuchte Haus (zB wegen der Lage) sowie eine Entschädigung. Das geht natürlich garnicht.

Es wäre wirklich hilfreich, wenn man mal bei der Wahrheit bleiben könnte:
- Weder SOS, noch irgendjemand Anderes hat uns zu irgendeinem Zeitpunkt ein Ersatzhaus angeboten.
- Und wir haben bei SUS auch zu keinem Zeitpunkt wegen einer "Entschädigung" vorgesprochen. Im Gegenteil hat man uns gebeten, die von uns gemachten Fotos einsehen und kopieren zu dürfen.
- Die wahrhaft fantastischen 48 Euro Preisnachlass und einen 100-Euro-Gutschein auf eine zukünftige Buchung bei SOS hat das Unternehmen doch selbst aufs Tablett gebracht, nicht wir. Wir hatten überhaupt keine Forderungen gestellt.


@sandsturm:
Ihre Einschätzung zur Definition eines "Exklusivhauses" ist natürlich äußerst interessant, aber insofern irrelevant, als die Kategorisierung von Hotels und Ferienhäusern nicht nur in Deutschland, sondern auch in Dänemark - auch durch Präzedenzfälle - rechtlich geregelt ist, wie wir gerade fachkundig und freundlich erläutert bekommen haben.

[tesero]

@bear68

Wie schon gesagt, die Gästebucheinträge sagen alles und ich glaube, dass nicht viele Fories unter diesen Umständen dieses Haus gemietet hätten

Auch hier sollte man am besten bei den nachlesbaren Fakten bleiben und nicht herumphantasieren, was man meint, damals hätte herauslesen zu können:
Die letzten 8 Gästebucheinträge weisen ausnahmslos mindestens 4 von 5 Punkten, die meisten sogar 4,5 und 4,8 Punkte aus.

Sie haben allerdings recht, dass das mehrfach im Gästebuch reklamierte Auseinanderklaffen von Preis und Leistung und der heruntergekommene Zustand das Kernproblem des Hauses darstellen - aber hinterher ist man immer schlauer, oder?
Außerdem: Hat SOS nicht im Gästebuch geantwortet, dass die Probleme behoben wurden???

[fejo.dk - Henrik]

Es wäre wirklich hilfreich, wenn man mal bei der Wahrheit bleiben könnte:

Ebenfalls wäre es hilfreich wenn du verstehen würdest, dass ich mich allgemein und nicht zum konkreten Fall äussere.

die Kategorisierung von Hotels und Ferienhäusern nicht nur in Deutschland, sondern auch in Dänemark - auch durch Präzedenzfälle - rechtlich geregelt ist, wie wir gerade fachkundig und freundlich erläutert bekommen haben.

Wie gesagt, es gibt Leute die glauben Ahnung zu haben. Eine rechtlich geregelte Kategorisierung von Ferienhäusern in DK. Sehr lustig.

[Sandsturm(geloescht)]

Lamgsam wird es echt lächerlich.


Da wird auf dicke Hose ein Haus in "exklusiver" Lage (was ganz bestimmt auf den Preis Einfluss hat, Haus selbst ist ja durchschnitt) in der absoluten toten -und billigzeit gebucht und nichts anderes getan als jeden Pupsflecken zu reklamieren.
Das ganze noch schön garniert mit geschliffener Rhetorik um den Anschein von Wissen zu untermalen.


Was willst Du eigentlich ??

Nenn doch mal Zahlen und Fakten was dein Urlaub entschädigen würde???



PS: siezen in einen Forum wirkt arrogant und oberflächlich

[autosport]

Nochmal, man hat uns damals auch erst gar nicht richtig mit unserem Anliegen für voll genommen. Dann kam man uns auch mit Nachlass und Gutscheinen. Wir haben denen aber ganz einfach erklärt, dass wir jetzt und nun Urlaub haben und es uns weder um Preisnachlass oder Gutscheinen, sondern um Erholung geht.

Nach einer gewissen Zeit und konnte man unseren Argumenten auch folgen und nachdem wir mit einem SuS Mitarbeiter zu unserem Haus gefahren sind und ihm die Viecher (kann man da von Mängel sprechen?) vor Ort gezeigt haben, haben wir ein vergleichbares anderes Haus bekommen. Wie schon hundert Mal geschrieben, wenn man sachlich, ruhig und freundlich aber bestimmt bleibt, lässt sich fast immer eine zufriedenstellende Lösung finden.

Die sehr wenigen Male wo wir etwas wirklich zu meckern hatten, war es jedenfalls immer so. Einzige Ausnahme waren die Hupen von DC. Da ging nix und den Urlaubspreis konnten wir unter Totalverlust verbuchen aber um die Deppen geht es ja diesmal auch gar nicht ...

[tesero]

@sandsturm
Meine Güte - nur, weil Ihnen die Argumente ausgehen, werden Sie jetzt persönlich?

Schon in Anbetracht Ihrer weit über 2.000 Beiträge hier im Forum erkenne ich natürlich neidlos an, dass Sie die "dickere Hose" anhaben.

Was mich aber interessieren würde: Für welche Institution spielen Sie hier den Empörungsbeauftragten?

BTW: Wenn Sie meinen Eingangsbeitrag lesen, habe ich Leute wie Sie gar nicht ansprechen wollen. Und mit Ihnen werde ich auch sicher nicht "Zahlen und Fakten" erörtern, wie diese Angelegenheit geregelt werden wird.

[baer68]

Außerdem: Hat SOS nicht im Gästebuch geantwortet, dass die Probleme behoben wurden???

Folgender Eintrag GB vom November 2010

Eintrag von SONNE UND STRAND
Das Haus wird sehr viel vermietet und wird deshalb entsprechen "abgenutzt". Bevor die Vermietung im nä. Jahr beginnt gehen wir das Haus durch und werden es begutachten und ggf. den Eigentümer kontaktieren. Das Haus wird dann wieder einladend erscheinen.

Ein viel- und nichtssagender Eintrag, würde ich sagen!


Nächster Eintrag im GB vom August 2011

The main shower needs to be replaced and the house was clean only on the surface.It is by far the most wonderful house around but the price-performance ratio is going in the wrong direction beyond normal wear and tear.

Ich nehme mal an, dass DU der englischen Sprache etwas mächtig bist. So wie es aussieht, hat sich da wohl nichts geändert, da brauche ich auch nicht herumzuphantasieren!

[autosport]

Es geht aber nicht darum wie man so eine Situation hätte vermeiden können, sondern wie man jetzt aus der Misere wieder herauskommt.

Ich sehe die Schuld für den unterwohnten Zustand schon beim Vermieter und nicht beim aktuellen Mieter. Ich denke, Klaus hat wie jeder andere auch das Recht, für seine Kohle (die Höhe der Miete sollte dabei keine Rolle spielen) ein in den Vertragsunterlagen festgelegtes einwandfreies Mietobjekt zu bekommen.

Ich persönlich halte die Situation nur schon für recht verfahren, um noch zu einer für ihn guten Lösung zu kommen.

[SandraundSven]

Irgendwie finde ich es nicht richtig den Threadstarter jetzt so hinzustellen als sei er selbst Schuld weil es ja Gästebucheinträge gab wo das Haus schon bemängelt wurde. Schuld ist hier der Vermittler der von den Sachen wußte und geschrieben hat das er dafür sorgt das die Mängel behoben werden. Das ist augenscheinlich nicht der Fall. Dennoch wird das Haus weiter als Exklusivhaus angeboten und damit verbindet man nun mal ein welches eine exklusive Ausstattung und auch Sauberkeit besitzt.

[Sandsturm(geloescht)]

Ich frag mich warum der TE mit "Klaus" unterzeichnet, selber aber hier auf siezen schaltet ??



Noch einmal für Dich, Klausi.....................wir, die Forenuser dutzen uns alle....ausnahmen sind Anfragen und Stellungnahmen von Instituionen oder Firmen.


Wenn Du mit Kritik an deiner Nörgelei über dein Ferienhaus nicht umgehen kannst, bist Du hier falsch. Es handelt sich hier ja nicht um ein Anti-Vermittler-Forum.


An SUS Stelle würde ich nach deinen letzten Postings sogar die kostenlose Endreinigung zurücknehmen und es auf die Folgen ankommen lassen.
Ich vermute aber mal, daß ausser lauten Gebrüll nix hinterher kommen würde.