Dänemark Urlaub storniert

[Tarek1988]

Liebe Forum Mitglieder,

meine Freunde und Ich wollten über Sylvester nach Dänemark fahren und haben bereits vor 2 Monaten ein Haus gebucht. Leider haben wir heute(10Tage vor Abfahrt) folgende Horror Nachricht bekommen:

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Tarek

Ich entschuldige. Ich habe vergessen das Haus beim Besitzer fest zu Buchen, und in der zwischenzeit ist das Haus an jemanden vermietet geworden.
Deshalb kannst du leider nicht das Haus Mieten, und kenne keine andere der ein Haus hat.
900 Euro und 50 Euro insgesamt 950 Euro werde ich überweisen sofort wenn ich weiss folgendes:
Deshalb brauche ich Name und Adresse vom Bank. Name des Kontoinhaber. BIC code. IBAN.

MfG
Kjeld Hansen
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Wie sollen wir damit jetzt umgehen zumal wir auch schon tickets für die Fähr Verbindung Puttgarden-Rodby haben im Wert von 240,00€ und eine Freundin von uns die im Ausland lebt extra einen Rückflug von Kopenhagen gebucht hat...

Vielen Dank für euren Inputt

Gruß

Tarek

[Lippe 2]

Hallo Tarek,

versuch doch bei einem anderen Anbieter ein Haus zu bekommen oder ruf bei Fejo.dk an.
Die helfen Dir bestimmt. Tel. 0211 – 5800 3060 (heute bis 20 Uhr)
Web: http://www.fejo.dk/

Weihnachtliche Grüße
Franz

[dina]

Hej Tarek, handelt es sich um diese Vermietung? http://www.marielyst.com/1/5506/kjeld-hansen-sommerhusudlejning.html
Bevor du aufgrund einer email deine Bankdaten angibst, ruf auf jeden Fall an und frage nach, ob das so seine Richtigkeit hat.

Hoffe, ihr findet woanders noch was, versuchs mit dem Tipp von Franz.

LG Tina

[Tarek1988]

Ja das ist der Typ gibt es irgendwelche Rechte für uns das der uns auch das Geld für die Fähre zurück erstatten muss und den Flug den unsere Freundin vielleich umbuchen muss?

[dina]

Ruf bei der Nr. an von Franz und lass dich beraten.

[Lippe 2]

Hallo Tarek,

ich würde von dem Gedanken, Rückerstattung und Umbuchungskosten, Abstand nehmen. Das geht garantiert
vor'n Baum. Macht auf jeden Fall den Urlaub mit einem anderen Anbieter, darauf habt Ihr Euch doch gefreut.
Ich habe eben mal nachgesehen. Fejo.Dk hat im Moment ca. 90 Ferienhäuser über Sylvester im Angebot. Ruf da an.

Weihnachtliche Grüße
Franz

[Tarek1988]

Hallo Franz,

klar wir wollen unbedingt den Urlaub machen.
Nur wenn wir kein Passendes Haus auf der Insel finden dann hätten wir ja umsonst 240,00€ für die Fähre ausgegeben?! Die meisten von uns sind halt studenten und haben nicht so viel Geld ausserdem brauchen wir erstmal unser Geld zurück um uns überhaupt ein neues Haus leisten zu können als Student kann man halt nicht mal eben 1000,00€ vorstrecken.

[Sabineee]

Tja, viele in diesem Forum sehen ja nicht den Vorteil eines Buchungsportals wie fejo.dk. Hier bekommen wir gerade ein schönes Exemplar vorgestellt, wieso ein solches Portal Gold wert ist.

Schaut man sich die Email von Kjeld Hansen an, so muss der Typ entweder arge Schwierigkeiten mit der deutschen Sprache und der Formulierung gehabt haben (für mich hätte er dann den falschen Job) oder aber ihm ist es völlig egal, was mit dem Kunden ist. Ganz dem Motto: Scheiß drauf!

Fejo.dk hätte in diesem Fall schnell für Abhilfe gesorgt, wesentlich nettere Emails verfasst und im Notfall (wenn es die Schuld des Portals gewesen wäre) die Unkosten getragen. Alles schon erlebt.

Ach ja für die Trolls: Nein ich arbeite nicht für fejo, bekomme keine Prämien für mein blabla im Forum und erwarte auch keine Festeinstellung. Ich bin nur ein zufriedener Kunde.

[anila]

hallo, ich würde ein anderes haus suchen und das geld kann Kjeld Hansen direkt an den neuen vermieter überweisen. einen differenzbetrag zahlt ihr entweder drauf oder ihr bekommt geld zurück... und nach nächster buchung nicht blind vertrauen, sondern auch kontrollieren, ob das haus auch nicht mehr verfügbar ist. kopf hoch... das klappt schon.

[fejo.dk - Henrik]

Nur wenn wir kein Passendes Haus auf der Insel finden dann hätten wir ja umsonst 240,00€ für die Fähre ausgegeben?! Die meisten von uns sind halt studenten und haben nicht so viel Geld ausserdem brauchen wir erstmal unser Geld zurück um uns überhaupt ein neues Haus leisten zu können als Student kann man halt nicht mal eben 1000,00€ vorstrecken.

Geht es nicht eher darum eine Lösung zu suchen, statt zu überlegen wie schlimm es werden könnte?

Ihr müsst auf jeden Fall als Studenten mit einer krassen Kaution rechnen, dass gab es bei Herr Hansen evtl nicht?

Bin auf die Folge gespannt - Zeit ist im Grunde genug, nur sind die allermeisten Häuser längst ausgebucht.

[anila]

"Ihr müsst auf jeden Fall als Studenten mit einer krassen Kaution rechnen, "
warum eigentlich? wegen eventueller "schlechter führung" im haus?

[fejo.dk - Henrik]

Weil ich vermute, dass es sich um eine Gruppe von jungen Leuten handelt und gerade über Silvester sind die Konditionen, je nach Anbieter, echt hart. Bis zu 500 Euro p.P.

[breutigams]

@ anila
Du müsstest mal Häuser sehen die von Jugendgruppen
gemietet waren, dann wüsstest Du warum so hohe Kaution.

[herma]

Hej,

normalerweise kann man die Fährpassage stornieren und bekommt das Geld sofort zurückerstattet.

Das war bei uns jedenfalls so.

Ansonsten müsst ihr halt ein anderes Haus suchen, vielleicht in Jütland, dann habt ihr auch keine Fährkosten mehr.

Das ganze ist zwar wirklich sehr ärgerlich, kann aber wirklich mal passieren. So etwas ähnliches haben wir auch schon einmal erlebt.


Hilsen Herma

[Strandkrabbe]

Hej, Tarek

Ich wünsch` euch viel Glück, um aus dem Schlamassel wieder rauszukommen u. drück` euch ganz fest die Daumen, das es irgendwie noch klappt mit eurer Silvesterreise ! Habt ja nun schon gute Tips bekommen, ich denke : Da geht noch was

Lieben Gruß